سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية عند استخدامك لمتجرنا أو التواصل معنا، وتشمل:

بيانات الاتصال (الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
المعلومات المالية (بطاقات الدفع، تفاصيل المعاملات).
بيانات الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور، الإعدادات).
معلومات المعاملات (المنتجات التي تشاهدها أو تشتريها أو تعيدها).
الاتصالات معنا (مثل استفسارات الدعم).
بيانات الجهاز والاستخدام (عنوان الـ IP، المتصفح، طريقة التصفح).

مصادر المعلومات

مباشرة منك عند التسجيل أو الشراء.
تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
من مزودي الخدمة وشركائنا.

استخدام المعلومات

لتقديم وتحسين خدماتنا، ومعالجة الطلبات والدفع والشحن.
لأغراض التسويق والإعلانات المخصصة.
للحماية من الاحتيال وضمان أمان الحسابات.
للتواصل معك وخدمة العملاء.
للامتثال للقوانين والطلبات القانونية.

مشاركة المعلومات

قد نشارك بياناتك مع:

Shopify ومزودي الخدمات (الدفع، الشحن، التخزين السحابي).
شركاء التسويق والإعلانات.
عند موافقتك أو استخدامك لميزات مثل تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل.
في حال عمليات تجارية مثل الدمج أو الإفلاس.

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة المتجر عبر Shopify، وقد تعالج بياناتك لأغراض تحسين الخدمات والإعلانات المخصصة. يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية Shopify عبر رابط الخصوصية.

بيانات الأطفال

الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نجمع معلومات عن من هم دون سن الرشد عمدًا.

الأمان والاحتفاظ بالبيانات

لا توجد حماية مثالية، لكننا نتخذ إجراءات لحماية بياناتك. مدة الاحتفاظ تعتمد على الحاجة القانونية والتشغيلية.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لديك حقوق مثل:

الوصول إلى بياناتك.
طلب الحذف أو التصحيح.
الحصول على نسخة من بياناتك (قابلية النقل).
إدارة تفضيلات التواصل (إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية).

الشكاوى والتحويلات الدولية

يمكنك تقديم شكوى لنا أو لسلطة حماية البيانات المحلية. قد ننقل بياناتك خارج بلدك وفق آليات قانونية معتمدة.

التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة.

التواصل

للاستفسار أو ممارسة حقوقك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: fantasia.kk2015@gmail.com.